Políticas de reembolso y devolución de Alpha Maker Nutrition
En ALPHA MAKER NUTRITION, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Entendemos que a veces, las cosas pueden no salir como se esperaba, y estamos aquí para ayudarte en esos casos.
Devoluciones:
- Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste.
- Tienes un plazo de 5 dias a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.
- Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] o en nuestro WhatsApp. Proporciona tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas devolver.
- Una vez que recibamos tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Cambios:
- Si deseas cambiar un producto por otro disponible en nuestra tienda, por favor, contáctanos dentro del plazo de 2 días desde la fecha de compra.
- El producto que deseas cambiar debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste, y debes elegir un producto de igual valor o de un valor mayor.
- El cambio está sujeto a la disponibilidad del producto deseado.
- Para iniciar el proceso de cambio, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Proporciona tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas cambiar.
- Te proporcionaremos las instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el cambio.
Excepciones:
- No aceptamos devoluciones ni cambios en productos que hayan sido usados o dañados después de recibirlos.
- Los productos en oferta o con descuento no son elegibles para devolución o cambio.
- No devolvemos dinero por ningún motivo, por eso asegúrate de hacer bien tu compra. Como se especificó anteriormente, puedes hacer el cambio por un producto del mismo valor o por un valor mayor (si es el caso, debes asumir el excedente).
Gastos de Envío:
Los gastos de envío para devoluciones o cambios son responsabilidad del cliente.
Reembolsos:
En ALPHA MAKER NUTRITION no ofrecemos reembolsos en efectivo. Solo se ofrecen cambios por productos disponibles en nuestra tienda, el producto debe ser del mismo valor al que adquiriste o de un valor mayor (si es el caso, debes asumir el excedente).
Apreciamos tu comprensión y cooperación con nuestra política de devolución y cambio. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en [email protected] para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Gracias por elegir ALPHA MAKER NUTRITION. ¡Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra posible!
