Alpha Maker
Políticas de reembolso y devolución de productos nutricionales
Devoluciones:
- Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Tiene 5 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso. - Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos a través de nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o por WhatsApp. Indique su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver.
- Una vez que recibamos su solicitud, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Cambios:
- Si desea cambiar un producto por otro disponible en nuestra tienda, contáctenos dentro de los 2 días posteriores a la compra.
- El producto que desea cambiar debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, y debe elegir un producto de igual o mayor valor.
- El cambio está sujeto a la disponibilidad del producto deseado.
- Para iniciar el proceso de cambio, contáctenos a través de nuestro equipo de atención al cliente. Proporcione su número de pedido y los detalles del producto que desea cambiar.
- Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con el cambio.
Excepciones:
- No aceptamos devoluciones ni cambios de productos usados o dañados tras su recepción.
- Los productos en oferta o con descuento no admiten devoluciones ni cambios.
- No realizamos reembolsos por ningún motivo, así que asegúrese de realizar su compra correctamente.
- Como se indicó anteriormente, puede cambiarlo por un producto de igual o mayor valor (si corresponde, deberá abonar la diferencia).
Gastos de envío:
Los gastos de envío para devoluciones o cambios corren a cargo del cliente.
Reembolsos:
En ALPHA MAKER NUTRITION, no ofrecemos reembolsos en efectivo. Solo ofrecemos cambios por productos disponibles en nuestra tienda. El producto a cambio debe ser del mismo valor o superior al que usted compró (en este caso, usted será responsable de la diferencia).
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones y cambios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
¿Necesitas ayuda?
Para cualquier pregunta sobre reembolsos y devoluciones, contáctenos en [email protected].
Gracias por elegir ALPHA MAKER NUTRITION. ¡Estamos aquí para brindarle la mejor experiencia de compra posible!
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